刚刚过去的“五一”,旅游持续火爆。这个假期,游客走得更远、看得更高,“珠峰故里”西藏自治区日喀则迎来了一波又一波远赴而来的“热情”。

  到吉隆沟看看开放与包容的边境城镇,到珠峰脚下领略大自然的雄伟与震撼,到名刹古寺感受古人智慧的结晶,到萨迦古城体验淳朴的传统民风民俗……日喀则深厚的文化底蕴、淳朴的民风,吸引着区内外游客纷至沓来。

  今年以来,日喀则市不断加大旅游领域开发力度,高效推进招商引资,宣传推介旅游产品,做好服务管理工作,一季度旅游成绩亮眼:累计接待国内外游客1159987人次,同比增长45%;实现旅游收入6.3亿元,同比增长34%。

  项目+招商,旅游产业强劲有力

  作为西藏重要的旅游目的地,日喀则旅游资源繁多,文化渊远流长,如何将这些旅游资源优势转化为旅游产业发展优势?日喀则市打出了一系列组合拳,推动旅游业强劲复苏。

  ——抓好项目建设。一季度,日喀则市完成了《岗巴曲登尼玛A级景区控制性详细规划》《定结县全域旅游规划(2022-2035)》市级评审工作。唐竺古道项目和219生态厕所及配套设施完成选址、可行性研究报告评估和初步设计方案;萨迦古城景区基础设施、G219日喀则段沿线旅游基础设施建设项目均已完成总工程量的92%。开展G219沿线4个游客咨询服务点审计工作,并移交所属县属地管理。

  ——加大招商引资。2月底,在上海举办日喀则生态旅游联盟招商引资推介会;3月底,在拉萨举办招商引资(旅行社)座谈会。此外,日喀则市会同春秋集团,积极筹备“5·19”中国旅游日“上海—日喀则”援藏旅游包机首航活动,推广“跨珠峰旅游环线”系列产品;与上海沙涓时装科技有限公司就开展珠峰走秀活动,与侯鸽国际旅行社有限公司就组织包机有关工作达成合作意向。

  ——强化政策扶持。为刺激旅游消费潜力,日喀则市实施了“乐享新西藏、惠游日喀则”优惠政策,发放两轮共计700万元旅游消费券,截至4月16日实际核销463.5万元。2022年12月28日上线至2023年4月16日,通过携程平台预定日喀则旅游段产品人次同比增长41.02%,带动线上消费总额同比增长87.73%。

  打造+宣传,展现良好旅游形象

  2月,在古都西安举行的“珠峰之乡·嘹咋咧”日喀则旅游推介会上,一部部引人入胜的旅游宣传片,一幅幅壮美的高原风光图,将“日喀则”的故事娓娓道来;一条条洁白的哈达,一声声热情的“扎西德勒”,道出了来自雪域高原的真诚问候。推介会的多元化展示,提升了日喀则旅游品牌的影响力。

  良好的旅游形象是旅游发展的无形资产,更是打开旅游市场的一扇“窗”,对增强旅游的吸引力和感染力、推动旅游发展有着重要作用。今年,日喀则加大宣传营销力度,在区外多次举办旅游推介活动,并相继推出一系列旅游线路和产品,吸引游客到日喀则观光旅游。

  珠峰是日喀则旅游的一张“名片”,日喀则坚持精雕细琢、推陈出新,设计出环珠峰旅游玩法和线路并大力宣传。2月22日至26日期间,日喀则市会同携程集团赴萨迦古城、奇林峡、珠峰大本营等地,以体验游览珠峰环线的方式,成功举办了“珠峰婚礼”西藏段活动,打响活动品牌,有效提升珠峰景区知名度。同时,在陕西西安、云南大理、上海等地,举办日喀则旅游专题推介会;联合喜马拉雅集团,制订宣传口号征集方案,依托有声文旅平台,唱响“珠峰”“日喀则”品牌;依托上海援藏力量,与醍醐文创团队合作研发本地特色旅游伴手礼和文创产品。在一系列推介活动加持下,“跨珠峰旅游环线”产品市场反响良好,受到游客的大力追捧。

  此外,日喀则市在原有线路基础上升级了G318精品线路、G219边境之旅高端旅游热门线路、环珠峰、环奇林峡、“如愿以偿的旅行”黄金线路和徒步旅游线路等17条精品线路,为游客提供了更精品、更高端的旅行体验。

  为更好地宣传旅游,日喀则市加强“日喀则旅游”新媒体矩阵建设,通过“日喀则旅游”微信公众号、微博、今日头条、抖音短视频等平台,宣传推广日喀则丰富多彩的旅游资源。一季度,“日喀则旅游”共制作、推送抖音短视频32条,总阅读量达到163.9万次,总点赞量5.4万次;微信公众号、微博、今日头条共推送689条,总阅读量达到176.1万次,个别软文、短视频登上全区热搜榜前三。

  服务+执法,旅游市场安全有序

  随着日喀则旅游业的快速发展,乡村旅游产品也不断丰富,逐步衍生出食宿接待型、观光采摘型、特色餐饮型、休闲度假型、民俗风情型、天然氧吧型等多种旅游服务。做好旅游服务管理,提升服务水平,确保旅游市场安全显得至关重要。

  为此,日喀则市紧盯安全生产专项整治三年行动收官关键节点,制订了《安全生产“十五条硬措施”工作实施方案》《消防安全“百日攻坚”专项行动实施方案》;为提升景区旅游服务质量和管理水平,制订了《提升景区旅游服务质量工作实施方案》;为保障旅游行业经营规范,促进旅游市场健康发展,制订了《2022年“宪法宣传周”活动方案》。一季度,综合执法队共出动检查执法人员270人次,检查涉旅企业127家(处),排查隐患35项,已整改35项;已受理网络舆情及电话投诉73起,电话咨询125次、处理率100%,营造了良好的旅游法治环境。

  为提升旅游服务管理水平,日喀则市加强旅游带动作用,积极推进A级景区提档升级,成功申报并获批谢通门县康养旅游示范基地为自治区级康养旅游示范基地;完成吉隆热玛4A初评、文创园区等3A级景区初评工作;加强人才队伍建设,组织开展新媒体营销数字人才线上公益培训、酒店从业人员及景区讲解员培训;协调边境管理部门优化旅游人员边境通行过检,对现有的检查站(点)进行再调整、再优化;进一步优化旅游人员尤其是旅游团队边境通行证办理流程,努力做到“1分钟拿证”,让旅游人员办证更加便利快捷。

  随着管理不断规范,服务与日提升,日喀则旅游市场更加安全有序,并将以崭新面貌迎接游客检验。据悉,第十八届珠峰文化旅游节将于6月18日开幕,期间将举办“至高无上的爱”珠峰婚礼活动、“珠峰味道”美食节暨日喀则旅游特色菜品大赛、中国G219(西藏段)旅游推广联盟第三届年会、2023年极地G219(西藏)集结赛暨极地金卡纳场地赛4项子项活动。绿水青山带笑颜,多彩活动迎宾客,欢迎五湖四海的游客走进珠峰故里、遇见吉祥日喀则。